Već gotovo jednu sezonu surađujemo s direst sustavom i edelboxx stupićima. Prije točno godinu dana tražili smo sustav za naš kamp koji bi rasteretio recepciju i smanjio vrijeme čekanja za naše goste.
Kraj naše borbe s papirologijom
Nakon što smo se godinu dana gušili u papirologiji i nismo osjetili pravo olakšanje uz moderan software koji smo nabavili samo sezonu ranije, naišli smo na direst i edelboxx.
Energetski stupići tvrtke edelboxx
Nakon toga smo preuredili naše stupiće za struju, pri čemu nam je Christian iz edelboxxa uvijek aktivno i s puno stručnog znanja bio na raspolaganju. Preinaka je bila jednostavnija nego što smo mislili, a i isporuka materijala bila je brza i bez komplikacija.
Tijekom cijelog razdoblja preuređenja, paralelno smo postavljali direst sustav za rezervacije. Izvrsno je bilo to što je veći dio posla već bio odrađen, pa sam se morao posvetiti samo finim detaljima. Također, uvelike nam je pomoglo što je komunikacija bila izravna i brza.
Ušteda od 70 % našeg radnog vremena
Cjelokupni sustav rezervacija direst vrlo je pregledan i nakon uspješnog postavljanja štedi nam 70 % radnog vremena. Mnogo toga je digitalizirano te gosti to brzo usvajaju i razumiju. Čak i starije osobe mogu optimalno upravljati sustavom, što nam je bilo iznimno važno.
Ako bi na početku negdje zapelo, korisnička podrška sustava direst uvijek je bila brza i ljubazna, čak i kada je pogreška bila s naše strane.
Nakon sada već gotovo jedne uspješne sezone, mogu reći da nam je direst uvelike olakšao svakodnevni rad. Sada ponovno imamo vremena za naše goste, umjesto da se bavimo pisanjem računa ili procesima rezervacije.
Kompletni paket koji čine software od diresta i hardware od edelboxxa vrlo je skladan i funkcionira stabilno, bez ikakvih poteškoća.
Uvijek je lijepo vidjeti da se sustav neprestano razvija i da se u obzir uzimaju želje nas kao voditelja kampa.
Ne staje se na tome samo zato što sustav radi, nego se ide u korak s vremenom. Tako je, primjerice, sredinom godine izašao terminal za rezervacije, pa gost sada može rezervirati i platiti parcelu na licu mjesta 24/7, neovisno o radnom vremenu naše recepcije.
I mi već ponovno razmišljamo o daljnjem širenju kampa uz edelboxx hardware.Istovremeno gledamo u kojim nam još dijelovima direst može ‘olakšati’ posao. Na sreću, tu našim idejama nije kraj jer uz sebe imamo izvrsne partnere.
Laura Preuss i Christoph Niemann, Haffcamp Boiensdorfer · Haffcamp Werder
