direst
inovativni softver
Iza kulisa
Stalno radimo na optimizaciji i poboljšanju našeg softvera direst.
direst
direst – naziv je nastao od početnih slova riječi digitalni Reisemobil Stellplatz. Pri čemu, naravno, od našeg inovativnog softverskog rješenja ne profitiraju samo stajališta za kampere, nego i kampovi te kombinacije s turističkim naseljima, marinama itd., kao i bilo koje njihove kombinacije. direst je zaštićena robna marka registrirana na razini Europe.
Henning Wolf
Osnivač i direktor
direst je inovativan
Nudimo više od samog softvera za rezervacije i upravljanje kampovima i stajalištima za kampere – i to u oblaku.
Gost sve obavlja sam
Kod nas gost dobrovoljno obavlja većinu administrativnih radnji jer tada vidi što je već potrošio i platio.
Automatski check-out
Završni obračun gost dobiva, uključujući potpuno automatiziranu isplatu preostalog kredita, odmah nakon izlaska kroz rampu.
direst – novosti i informacije
Rezervirajte online,
digitalno upravljanje
Zašto direst terminal?
direst 24/7 terminal izravno je povezan s direst sustavom upravljanja te automatski rezervira preostala slobodna mjesta.
Plaćanje se vrši kreditnom ili debitnom karticom. Račun se gostu šalje potpuno automatski putem e-poštom.
Sa svojim izvrsnim omjerom cijene i kvalitete, direst 24/7 terminal idealna je nadopuna za sve operatere.
direst 24/7 terminali već su u upotrebi
direst
terminal
Naš novi 24/7 direst 27-inčni dodirni zaslon s terminalom za rezervaciju i plaćanje na licu mjesta te iznimno jednostavnim rukovanjem
Otkrijte mogućnosti direst softvera
direst softver na Vašoj lokaciji
Stupovi za struju i vodu
Sustav rampe
Odobrenje pristupa
Rezervacija i završni obračun
Otkrijte mogućnosti diresta
Ovdje su prikazane neke mogućnosti primjene: Sve može – ništa ne mora!
Rado ćemo zajedno s vama pronaći mogućnosti digitalne primjene na vašem objektu. Jer: mnogo toga moguće je i u nekoliko djelomičnih koraka.
Rezervacija
Rezervacija, potvrda, plaćanje, (po potrebi otkazivanje) i završni obračun – sve direst izrađuje i kontrolira potpuno automatski.
Odobrenje pristupa
Pomoću QR kodova plaćene rezervacije može se kontrolirati pristup svim mogućim prostorijama, bilo uz plaćanje ili besplatno.
Obračun struje i pitke vode
Zahvaljujući unaprijed plaćenom kreditu za potrošnju već pri rezervaciji, gostu se prikazuju i terećuju pojedinačne potrošnje – ovjerene.
Sustav rampe s prepoznavanjem registarskih oznaka
Uz sustav rampe s kamerama za prepoznavanje registarskih oznaka imate savršen automatski check-in i check-out, uključujući upravljanje stupovima za struju.
direst · inovativni sustav za stajališta
Tražite moderan sustav upravljanja koji Vama kao operateru pruža potpunu kontrolu nad svim instaliranim sustavima, kao što su opskrbni stupovi, rampe, opskrba i odvod, sanitarnih čvorova pa sve do odlagališta za otpad? Osim toga, želite uvesti prednosti platforme za rezervacije, uključujući rezervaciju s plaćanjem, prijem, check-in i check-out te računovodstvo? Tada je direst zasigurno Vaša dodatna vrijednost za budućnost.
Pokrenite video prezentaciju!
Ovo je naš novi 24/7 terminal za rezervaciju i plaćanje na licu mjesta s iznimno jednostavnim rukovanjem.
pametno i inovativno
softver
direst · jednostavno genijalno
Svojom iznimno jednostavnom primjenom direst uvjerava dosadašnje operatere. Uredski i administrativni poslovi, koji zahvaljujući digitalizaciji sada teku u pozadini, zahtijevaju manje pažnje operatera.
direst · upravljanje putem tableta, prijenosnog ili stolnog računala
Time će u budućnosti fokus biti više na brizi o gostima, a manje na administraciji, čime se istodobno može ostvariti ušteda radnog vremena do 80 %.
Za operatera · za gosta · i za tekuće poslovanje
direst Vam nudi
Kao operateru
✓ Najmoderniju online platformu za rezervacije i softver za upravljanje mjestima u kombinaciji s najnovijom generacijom stupova za struju, opskrbu i odvod iz tvrtke edelboxx.
✓ Pripadajući sustav za automatsku naplatu prilagođenu svim zahtjevima stajališta i kampova. Sustav rezervacija i softver za upravljanje stajalištem savršeno međusobno surađuju.
✓ Brzu, personaliziranu e-poruku s potvrdom rezervacije kao odgovor gostu, koja se pokreće samo jednim klikom na potvrdu. Nakon toga rezervacija gosta postaje obvezujuća i pohranjena je u sustavu rezervacija.
✓ Mogućnost unaprijed definirati fiksni kredit za potrošnju (po osobi/danu), koji je gostu pri rezervaciji vidljiv i razumljiv te se automatski dodaje naknadi za smještaj. Time se pri dolasku sprječava prvo punjenje kartice mjesta i stalno dopunjavanje ili iznenadni nestanak struje. Ako se kredit za potrošnju približi kraju, gost dobiva pravovremenu obavijest te ga može jednostavno nadoplatiti putem pametnog telefona ili tableta. Zahvaljujući unaprijed postavljenom dnevnom kreditu zajamčena je trenutna dostupnost svih stavki ovisnih o korištenju i potrošnji, kao što su voda, struja, odvod, kao i pristup sanitarnim čvorovima te tuševima.
✓ E-poruku s potvrdom koja se šalje gostu nakon plaćanja kreditnom karticom, direktnom uplatom, Apple Payom ili Google Payom sadrži njegov osobni QR pristupni kod sa svim pohranjenim podacima o rezervaciji. Pomoću ovog QR koda gost može putem pametnog telefona, tableta ili ispisa na papiru nesmetano upravljati rampama, mjestima za opskrbu te pristupima sanitarnom čvoru ili odlagalištu otpada tijekom cijelog odabranog razdoblja.
✓ Automatska prijava gostiju turističkoj zajednici (ako je potrebno). Podaci se unose putem obrasca za prijavu gostiju u trenutku rezervacije te se po dolasku (prolaskom kroz rampu) izravno prosljeđuju turističkom uredu ili nadležnoj službi.
✓ Dinamične prilagodbe cijena ovisno o popunjenosti i/ili stanju rezervacija. To omogućuje individualno, planirano sezonsko formiranje cijena. Tako se npr. popusti za rane rezervacije, last-minute ponude ili cijene u visokoj sezoni mogu optimalno kontrolirati na temelju podataka o popunjenosti.
✓ Mogućnost unaprijed definiranog minimalnog trajanja boravka radi optimizacije popunjenosti i prihoda.
✓ Sučelje između alata za rezervacije i moderne web-stranice operatera. Povezivanje oba sustava iznimno je jednostavno i lako se implementira.
✓ Šifrirano pohranjivanje podataka o rezervacijama (u skladu s GDPR-om) na njemačkim poslužiteljima.
✓ Pri odlasku gosta i operater i gost dobivaju završni račun, a gost u pravilu dobiva povrat neiskorištenog kredita – potpuno automatski.
✓ Pri otkazivanju/nedolasku gosta i dalje ostvarujete prihode prema vlastitim uvjetima otkazivanja.
Za gosta
✓ Brz i jednostavan portal za rezervacije za obvezujuće rezervacije/rezerviranja.
✓ Odabir željenog mjesta na temelju prikaza popunjenosti u stvarnom vremenu.
✓ Plaćanje kreditnom karticom, Sofortüberweisungom, Apple Payom ili Google Payom.
✓ Personalizirani QR kod s potvrdom rezervacije, važeći za razdoblje boravka s pohranjenim kreditom za potrošnju. QR kod se može koristiti putem pametnog telefona, tableta ili ispisa. Time je osigurana trenutna dostupnost svih stavki ovisnih o korištenju i potrošnji, kao što su voda, struja, odvod te pristup sanitarnim prostorima i tuševima.
✓ Pravovremenu informaciju o preniskom kreditu za potrošnju, kako bi gost mogao odmah dopuniti putem vlastitog pametnog telefona ili tableta. Izbjegavaju se iznenadne neugodnosti, poput naglog nestanka struje zbog nedostatka kredita.
✓ Upravljanje npr. stupom za pitku vodu u koracima od 10 l i obračun putem QR koda kredita.
✓ Završni račun s navođenjem svih korištenja i rezervacija ovisnih o potrošnji.
✓ Trenutni povrat preostalog kredita pri odlasku.
Zaključak: Vaši gosti imaju potpunu transparentnost troškova potrošnje i korištenja, uz istodobno olakšanu rezervaciju mjesta i upravljanje svim alatima stajališta uz pomoć osobnog QR koda.
Za tekuće poslovanje
✓ Potpuni pregled putem jednog ili više pametnih telefona, tableta, prijenosnih računala ili stolnih računala operatera o dolaznim rezervacijama, dolascima, odlascima, popunjenosti mjesta, trenutnim vrijednostima potrošnje, kao i uplatama te povratima preostalog kredita.
✓ Sustav prijave i upozorenja za smetnje u radu. Primjer: Ako FI zaštitna sklopka iskoči zbog prevelike potrošnje struje, i operater i dotični gost dobivaju poruku koja FI zaštitna sklopka je reagirala. Kada se kvar otkloni i sklopku zatim ponovno uključi gost ili operater, gost i operater dobivaju novu obavijest.
✓ Uz modernu web-stranicu i moderan telefonski automatski odgovor možete do 100 % svojih upita i rezervacija usmjeriti online i prepustiti gostu da ih obradi putem diresta. Telefonsko preopterećenje i stalna dostupnost tijekom radnog vremena ureda znatno se smanjuju. To povećava zadovoljstvo svih gostiju i omogućuje uštedu radnog vremena do 80 %.
Zaključak: Bilo iz perspektive operatera ili gosta… s direstom cijeli boravak, od rezervacije do odlaska, može postati bezkontaktan i jednostavniji nego ikad prije – iskustvo bez brige. Iz perspektive operatera ostaje više vremena da se u svakom pogledu posveti željama i potrebama gostiju, dok u pozadini digitalni procesi odrađuju upravljanje. Jednostavno i genijalno – direst.
direst se sastoji od dva softverska sustava koja međusobno komuniciraju.
Prvi sustav je upravljački softver na lokaciji stajališta/kampa i povezuje sve relevantne sustave, od ulazne rampe preko stupova za struju i vodu, pristupa sanitarnim čvorovima i kontejnerima za otpad, pa sve do terminala na licu mjesta.
Rampa, sanitarni čvorovi, pitka voda i stanica za otpad opremaju se QR čitačima te svim gostima omogućuju pristup odnosno korištenje putem njihovog osobnog QR koda.
Stupovi za struju ne trebaju QR čitač jer ih sustav sam aktivira i upravlja njima putem rezervacije mjesta. Time operateru štedi znatne troškove. Sustavi se mogu povezati, primjerice, putem optike, SIM kartica, LAN-a, WLAN-a, LoraWan-a ili Powerlinea.
Backend se putem sigurnog interneta povezuje s dva poslužitelja u Njemačkoj, na kojima se svi podaci o stajalištu šifrirano pohranjuju u stvarnom vremenu. (Sukladno važećim zakonskim propisima, ti se poslužitelji nalaze na dvije različite lokacije unutar Njemačke). U slučaju prekida interneta sustav nastavlja raditi u hitnom načinu rada dok internetska veza ponovno ne proradi.
Drugi sustav je administrativni softver. On obrađuje cjelokupnu razmjenu podataka između operatera i gosta. Sastoji se od glavnog sustava za obradu rezervacija i podsustava za upravljanje svim hardverskim komponentama stajališta, uključujući upravljanje kreditom gostiju; ovdje se u pozadini objedinjuje sve potrebno. I ovaj je sustav hostan na dva odvojena poslužitelja u Njemačkoj.
Operater zahvaljujući ovom potpuno automatiziranom cjelovitom sustavu ostvaruje vrlo značajnu uštedu radnog vremena. Više ne mora odgovarati na upite o rezervacijama putem e-pošte ili telefona tijekom uredovnog vremena, jer se svi upiti i odgovori mogu obraditi putem online sustava.
direst rezervacije na licu mjesta:
Na licu mjesta operater može birati između dvije varijante:
1) Klasična rezervacija na recepciji: Ovdje recepcija može brzo i jednostavno rezervirati gosta – s proširenim funkcijama. Kao načini plaćanja ovdje su mogući i gotovina i EC plaćanje.
2) Sa samouslužnim terminalom za rezervacije uključujući mogućnost EC plaćanja – ovdje se gost prijavljuje sam, slično kao od kuće ili na putu. Mogu se pohraniti svi gore navedeni načini plaćanja, osim gotovine.